قوانین و مقررات

به فروشگاه اینترنتی سنتری سنتر خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در این سایت به منزله قبول کلیه شرایط زیر است.


۱. نحوه ثبت سفارش


مشتری پس از انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، با تکمیل اطلاعات و پرداخت وجه، سفارش خود را نهایی می‌نماید. پس از ثبت، تأییدیه سفارش از طریق پیامک یا ایمیل به اطلاع مشتری خواهد رسید.


۲. روش ارسال و تحویل کالا


سنتری سنتر سفارش‌ها را از طریق پست، تیپاکس یا پیک ویژه (برای شهرهای بزرگ) ارسال می‌نماید. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.


۳. هزینه ارسال


هزینه ارسال بسته به حجم، وزن و مقصد سفارش متغیر است و در مرحله نهایی ثبت سفارش به اطلاع مشتری می‌رسد. برخی سفارش‌ها مشمول ارسال رایگان هستند.


۴. ضمانت اصالت و سلامت کالا


تمامی کالاهای عرضه شده در سنتری سنتر اصل بوده و با ضمانت سلامت فیزیکی به دست مشتری می‌رسد. در صورت وجود هرگونه آسیب یا مغایرت، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.


۵. شرایط بازگشت کالا


بازگشت کالا تنها در صورت معیوب بودن یا مغایرت با سفارش و حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است. کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه ارسال مرجوعی طبق شرایط مورد بررسی قرار می‌گیرد.


۶. حریم خصوصی کاربران


اطلاعات شخصی مشتریان نزد سنتری سنتر محرمانه تلقی شده و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران.


۷. تغییرات در قوانین


سنتری سنتر حق دارد در هر زمان مفاد این قوانین را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید در همین صفحه قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات خواهد بود.